نویسنده‌ها چه‌طور می‌توانند با خواننده‌هایشان درست در ارتباط باشند
مطلبی که می‌خوانید خلاصه و ترجمه این یادداشت است.
مهم‌ترین قانون بازاریابی برای نویسنده‌ها این است که با خوانندگان خود رابطه برقرار کنند. اما وقتی نویسنده نمی‌داند چه کسی کتاب‌اش را می‌خرد، چه‌طور می‌تواند با او ارتباط برقرار کند؟ رسم بر این نیست که کتاب‌فروشی‌ها اطلاعات خصوصی خریداران را در اختیار نویسنده‌ها قرار دهند، اما اگر نویسنده‌ها وب‌سایت‌هایشان را فعال کنند، می‌توانند به‌راحتی با خواننده‌های خود تماس برقرار کنند.
وب‌سایت غیرفعال سایتی است که کتاب‌های شما را معرفی می‌کند، زندگی‌نامه شما در آن آمده، به نقدهایی که در مورد کتاب‌هایتان نوشته شده لینک داده شده و حتی فرمی برای تماس با نویسنده در آن وجود دارد. اما سایت فعال سایتی است که خواننده‌ها را جذب می‌کند، کاری دست‌شان می‌دهد که در این سایت انجام بدهند، بخش‌هایی از کتاب را مجانی در اختیار خواننده‌ها قرار می‌دهد و در عوض از خواننده‌ها می‌خواهد که آدرس ای‌میل‌شان را در اختیار نویسنده قرار دهند.
قانونی که در اینترنت حکمفرماست این است: اگر مواد و مصالح مجانی در اختیار خواننده‌ها قرار بدهی، آن‌ها هم ای‌میل‌شان را در اختیارت قرار می‌دهند.
مطالب ارزشمند و مجانی در اختیار خواننده‌ها قرار دهید
وقتی در مورد مطالب مجانی حرف می‌زنیم، از چی حرف می‌زنیم؟ این مطالب شامل فصل‌هایی مجانی از کتاب‌تان است یا وبینار یا فایل‌های پی‌دی‌افی که به خواننده کمک می‌کند از رمانی که نوشته‌اید بیشتر سردربیاورد.
البته همین که فقط محتوای مجانی در سایت‌تان در اختیار خواننده‌ها قرار دهید کافی نیست. این محتوا باید ارزش هم داشته باشد. نسبت به دانش و استعدادی که دارید سخاوتمند باشید.
مثلا جف کینی، نویسنده مجموعه کتاب‌های «ویمپی کید» برای کودکان، کار ساده بامزه‌ای در سایت‌اش برای بچه‌ها کرده است. این نویسنده دکمه‌ای گذاشته برای فال‌گیری و کف‌بینی. چون در این سایت کاری هست که بچه‌ها بتوانند از عهده‌اش بربیایند و انجام بدهند، مدام به این سایت سرمی‌زنند. برای این کار احتیاج به کسی دارید که کار کدنویسی نرم‌افزار بلد باشد و البته همه این بودجه را ندارند. جف کینی همه کتاب‌هایش پرفروش است. اما شما در مقام نویسنده، خلاق‌اید، بنابراین می‌توانید از تخیلات‌تان استفاده کنید و چیزی را با توجه به وسع مالی‌تان طراحی کنید که مخاطبان‌تان هم به آن پاسخ بدهند.
فهرستی از ای‌میل افراد درست کنید
اگر سایت‌تان را جوری طراحی کنید که خواننده برای دانلود مطلبی ای‌میل‌اش را در اختیار سایت بگذارد، آن وقت می‌توانید فهرستی از ای‌میل این آدم‌ها تهیه کنید. در مرحله ثبت‌نام در سایت به آدم‌ها نشان بدهید که قرار است اسم و ای‌میل‌شان به فهرست‌تان اضافه شود و البته این امکان برای مخاطبان وجود داشته باشد که هر وقت خواستند از این فهرست بیرون بروند.
وقتی فهرستی از طرفداران‌تان درست کردید، وقت‌اش است که روابط‌‌تان را با آن‌ها بیشتر کنید. خجالتی نباشید، آن‌ها نوشته‌های شما را دوست دارند، از این که کاری را مجانی برای‌شان روی سایت بگذارید، خوش‌شان می‌آید، خوشحال می‌شوند اگر نوشته‌های شما به دست‌شان برسد، البته این به شرطی است که ای‌میل‌های شما به‌درد بخور باشند. ای‌میل به‌درد بخور چه جور ای‌میلی است؟ ای‌میلی است که مثلا به خواننده‌هایتان بگوید کی قرار است به محله آن‌ها سر بزنید و درباره کتاب‌تان حرف بزنید. ای‌میل به‌درد بخور ای‌میلی است که می‌گوید کتاب بعدی‌تان درباره چیست، ای‌میلی که اعلام می‌کند بابت کتاب‌هایتان قرار است تخفیف بدهید.
مثل اسپم رفتار نکنید. با احترام با مخاطبان‌تان در ارتباط باشید
همه این کارها را جوری انجام بدهید که حریم مخاطب‌تان را کاملا در نظر بگیرید. هیچ کس دوست ندارد با اطلاعات بیخودی بمباران شود. اول از همه، نیاز مخاطبان‌تان را بشناسید و بعد با محترمانه‌ترین و درست‌ترین حالت ممکن اطلاعات را در اختیارشان قرار دهید.
شما در حال درست کردن رابطه با خواننده‌هایتان هستید. در نهایت احترام با مخاطبان‌تان تعامل کنید تا آن‌ها هم در نهایت احترام با شما برخورد کنند.
نویسنده‌ها چه‌طور می‌توانند با خواننده‌هایشان درست در ارتباط باشند: